Glyphfold 帮助与反馈
先查看下面的常见问题。需要联系支持时,选择问题类型会打开邮件应用,仅预填应用版本和发行渠道。
下载或安装遇到问题
需要 macOS 13 或更新版本。官网未发布或下载信息读取失败时,请稍后重试;安装包应从官网获取。遇到系统安全提示时,请保留提示并联系支持,不要关闭系统安全保护。
无法更换文件夹图标
每次选择一个文件夹。确认文件夹仍在原位置且具有写入权限;目标已移动或授权失效时重新选择。先用本机可写文件夹验证,保留软件显示的错误说明。
恢复原貌与撤销有什么区别
恢复原貌会使用系统默认文件夹图标;撤销恢复最近一次操作前的图标。
已付款但专业版仍锁定
官网版使用购买时同一已验证邮箱登录并刷新权益。支付确认可能延迟,先核对订单,避免重复付款;不同商店渠道使用各自恢复购买路径。
安全提醒:请勿发送验证码、邀请码、密码、完整银行卡信息或不相关的私人文件。Glyphfold 客服不会索要这些内容。